На каком основании можно предоставлять покупателям скидки?
Здравствуйте.
В продолжении темы - Как округлять сдачу в магазине при расчете с покупателем?
Разговаривали с руководителем по поводу скидок в магазине, чтобы делать округление в чеке покупателем и отбрасывать копейки. Он хочет знать на основании чего мы можем предоставлять скидки. Почему у одного покупателя в чеке сумма, например 69,56 руб. - мы продадим за 69 руб., а у другого, например, - 139,12 руб. - мы продадим за 139 руб. Почему у одного скидка будет 56 копеек, а у другого 12 копеек, что чем один лучше другого. Он считает, что это идет нарушение прав покупателей, что у одного скидка будет больше чем у другого. Что также можно купить, например кока-колу, по разным чекам и сумма скидка 56 копеек будет на каждую бутылку, чем если эти две бутылки пробить одним чеком и скидка будет всего 12 копеек. Как мне дать ему ответ на этот вопрос?
В продолжении темы - Как округлять сдачу в магазине при расчете с покупателем?
Разговаривали с руководителем по поводу скидок в магазине, чтобы делать округление в чеке покупателем и отбрасывать копейки. Он хочет знать на основании чего мы можем предоставлять скидки. Почему у одного покупателя в чеке сумма, например 69,56 руб. - мы продадим за 69 руб., а у другого, например, - 139,12 руб. - мы продадим за 139 руб. Почему у одного скидка будет 56 копеек, а у другого 12 копеек, что чем один лучше другого. Он считает, что это идет нарушение прав покупателей, что у одного скидка будет больше чем у другого. Что также можно купить, например кока-колу, по разным чекам и сумма скидка 56 копеек будет на каждую бутылку, чем если эти две бутылки пробить одним чеком и скидка будет всего 12 копеек. Как мне дать ему ответ на этот вопрос?
Comments
-
Добрый день!
Основание предоставление скидки - маркетинговая политика организации, либо соответствующий приказ. А формулировка - скидка предоставляется на сумму, равную сумме копеек по чеку. Если есть четкая строка в чеке, где сумма подитога до скидки указывается, можно прям ее и указать - на сумму копеек, указанную в строке такой-то кассового чека.
И тогда никакого нарушения прав не будет - покупатель вправе пробить каждую бутылку отдельно и получить скидку на каждую, если пожелает. -
Здравствуйте.
Всё-таки стараются ставить либо весовой товар, либо когда наценка лимитирована. Либо когда это результат другой скидки.
Главный подвох- не возможность пробить по частям, которого Лена боится, а что округления при оплате картой нет...хотя в договоре те же цены.
Прямо написано у Ленты на сайте, но не совсем чисто, т.к. самый дорогой товар может стоить и кратно целым рублям (или с копейками быть один из позиций).
Где только можно увидеть нарушение: Когда пишут "табак -3%"
Цена на этот товар должна быть одинаковая кроме случая когда на пачке ниже. Вот на копейках тоже можно подловить (если в чеке только сигареты), тем более что цены строго по списку, сразу видно...Цитата: Статья 16. Запрет рекламы и стимулирования продажи табака, спонсорства табака1. В целях сокращения спроса на табак и табачные изделия запрещаются:1) реклама и стимулирование продажи табака, табачной продукции и (или) потребления табака, в том числе:а) распространение табака, табачных изделий среди населения бесплатно, в том числе в виде подарков;б) применение скидок с цены табачных изделий любыми способами, в том числе посредством издания купонов и талонов;Вариации по цене возможны- статья 13 того же Закона. -
Всем спасибо за помощь.
Как увижу руководителя - все ему прочитаю.
Будут вопросы и уточнения - напишу.
